[국토경제신문 임진택 기자] 한국토지주택공사(LH)는 임대주택 ‘원데이 보수체계’를 구축하고 24시간 응급복구서비스를 제공한다고 5일 밝혔다. 


LH는 하자로 인한 주민 불편을 최소화하기 위해 누수, 난방중단, 전기차단, 배수역류, 결빙·동파, 마감탈락, 위험하자 등 7대 긴급하자를 선정하고 원데이 보수체계 혁신방안을 마련했다. 


우선 긴급하자가 발생하면 LH 유지보수업체가 3시간 이내 현장에 출동하고 24시간 안으로 복구를 완료한다. 


특히 대규모 단전·단수 등이 발생할 경우 전국 104개 권역, 226개 보수업체가 협력체를 구성, 합동 현장복구를 지원한다. 


또 SNS를 통해 긴급하자 발생내용을 공유하고 즉시 출동가능한 보수업체를 우선 배정해 긴급복구 소요시간을 대폭 단축한다. 


하자관리에 취약한 다가구 등 매입임대주택에 대한 지원을 강화한다. 
거점관리소 운영으로 24시간 대응체계를 구축하고 펌프·양수기 등 긴급복구장비를 관리소에 비치해 유지보수업체 도착 전까지 응급조치를 시행한다.

  
이 밖에도 하자상담콜센터를 대폭 확대하고 유지보수 품질관리 전담조직을 신설해 현장 시공확인 및 피드백을 통한 보수품질 향상을 견인한다는 방침이다.


LH 백경훈 주거복지본부장은 “원데이 보수체계는 임대주택 하자로 인한 입주민 생활불편을 크게 줄일 것”이라며 “앞으로도 안전하고 쾌적한 주거환경 조성을 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

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